FAQ

NAVIGAZIONE E SITO

Come devo intendere le misure dei prodotti?
Nella descrizione di ogni prodotto sono riportate le dimensioni nel seguente ordine: lunghezza x larghezza x altezza. 

PREVENTIVO e PROGETTO

Il preventivo è gratuito?
Sì, il preventivo di spesa è completamente gratuito.

Il preventivo comprende anche un progetto con disegni e viste 3D?
No, disegni e viste vengono realizzati dopo la sottoscrizione del contratto di fornitura una volta accettato il preventivo di spesa.

Il contratto di fornitura presuppone il versamento di un anticipo?
No, solo se si vuole trattenere il progetto senza farlo realizzare dalla Sergo si dovranno corrispondere le spese di sopralluogo, rilievo planimetrico e fotografico e di sviluppo del progetto.

ACQUISTO e PAGAMENTO

Devo versare un anticipo all’ordine?
Per l’acquisto di arredi completi o grosse forniture viene richiesto un  anticipo del 30% alla sottoscrizione dell’ordine.

C’è un minimo d’ordine?
No, si può acquistare anche un piccolo accessorio.

Si può pagare in contrassegno? No, non è possibile.

Si può pagare a mezzo leasing?
Sì, nel caso di acquisti importanti (arredamenti completi, ristrutturazioni) si può pagare tramite finanziamento erogato dal vostro istituto di credito.

CONSEGNA e MONTAGGIO

Come avviene la consegna?
La consegna è sempre a nostra cura, o tramite corriere od effettuata direttamente da Sergo.

Come mi devo comportare se l’imballo o la merce sono danneggiati?
Bisogna sempre apporre sul documento di trasporto la scritta ‘ACCETTATO CON RISERVA’ affinchè la Sergo possa rivalersi sul corriere che ha trasportato le merci.

Il montaggio lo effettua direttamente la Sergo?
Sì, per tutte le installazioni che necessitano di un montaggio da parte di personale qualificato. Nel caso di installazioni di attrezzature accessorie la Sergo si avvale di ditte collegate qualificate e certificate.

Il montaggio di attrezzature ed arredi parziali comportano la chiusura della farmacia?
No, non sempre. Anzi il più delle volte si può effettuare il montaggio a farmacia aperta isolando parzialmente la zona interessata dai lavori. Ciò vi permetterà di continuare ad erogare i servizi di farmacia.

Per la consegna di prodotti ed accessori ingombranti, come i frigoriferi, posso richiedere il servizio di facchinaggio?
Sì, con un minimo sovraprezzo commisurato al collo da trasportare in farmacia potete avere il servizio di posa in opera dell’articolo che avete acquistato.

VANTAGGI FISCALI

L’acquisto di arredamenti od attrezzature portano ad un vantaggio fiscale?
Sì, per ogni acquisto abbattete da un 7,5 ad un 15% l’utile sul quale dovrete pagare le imposte.

CASSETTIERE

Posso acquistare anche una sola colonna di cassettiere?
Sì, il sistema FAMA 7007 Willach è talmente versatile che si possono creare infinite combinazioni di cassetti, di tutte le altezze e di tutte le profondità.