SERGO APOTHEKEN – Italy | Arredamenti farmacie

Sergo Apotheken | Arredamenti ed accessori per farmacia

Condizioni generali di vendita

Leggere attentamente soprattutto gli articoli 4, 5, e 8 prima di effettuare l’acquisto:
Aggiornato al 19 marzo 2019

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra:

SERGO APOTHEKEN, con sede legale in Via Emilia, 5219 – Fraz. San Nicolò di Varignana – 40024 Castel San Pietro Terme – BOLOGNA, REA n. 310138, P.IVA 00213181209, di seguito denominata ”SERGO”;  

e qualsiasi Ditta o Società, di seguito denominata ”CLIENTE”, che effettua acquisti online sul sito internet www.sergofarmacie.com inerenti attività imprenditoriale o professionale (vendite con fattura e Partita IVA) ai sensi della vigente normativa.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche senza preavviso, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, SERGO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.sergofarmacie.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.sergofarmacie.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto

1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di SERGO al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto, l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce e gli estremi per effettuare il pagamento. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti, a comunicare tempestivamente eventuali correzioni e ad effettuare il pagamento secondo le modalità ed i termini indicati.

2. SERGO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

3. SERGO, ricevuta la notifica dal suo istituto bancario dell’avvenuto pagamento, si impegna a spedire la merce il più tempestivamente possibile compatibilmente con le disponibilità di magazzino.

ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di SERGO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti shop@sergofarmacie.com.

ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento

1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire a mezzo bonifico bancario anticipato oppure con Ricarica POSTEPAY anticipata per ordini IVA INCLUSA fino a €. 990,00.

2. Contestualmente al pagamento, sul modulo di disposizione del bonifico il CLIENTE dovrà chiaramente indicare alla voce causale

*  il codice ID dell’ordine riportato sull’e-mail di conferma d’ordine ricevuta

ARTICOLO 5 – Prezzi

1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.sergofarmacie.com sono espressi in Euro.

2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto.

3. Il CLIENTE accetta la facoltà di SERGO di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da SERGO come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – Diritto di recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 10 (dieci) giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto di recesso, dovrà procedere, inviando una e-mail di RICHIESTA DI RESO a service@sergofarmacie.com. La merce dovrà essere rispedita a:

SERGO-APOTHEKEN – Via Emilia, 5219 – Fraz. San Nicolò di Varignana – 40024 Castel San Pietro Terme – BOLOGNA.

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, SERGO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini, difettosi o danneggiati, il CLIENTE dovrà comunicarlo, via e-mail, a service@sergofarmacie.com entro il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il CLIENTE dovrà comunicare  a SERGO se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. SERGO provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.

SERGO si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso.

ARTICOLO 7 – Garanzia sui prodotti

Tutti i prodotti presentati sul sito www.sergofarmacie.com beneficiano di una garanzia commerciale di 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto. Essa è l’unica garanzia contemplata per acquisti inerenti attività imprenditoriale o professionale (vendite con fattura e Partita IVA) ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia il CLIENTE dovrà conservare la fattura che comproverà la data di scadenza della garanzia.

ARTICOLO 8 – Tempi e modi della consegna

1.     SERGO accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere nazionale all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

2.     Prima della consegna il corriere contatterà il CLIENTE ai recapiti telefonici forniti al momento dell’ordine per concordare i tempi della consegna. Nel caso il corriere non potesse consegnare per irreperibilità del CLIENTE e/o mancato rispetto degli accordi presi verrà aperta una posizione di giacenza a magazzino i cui costi verranno addebitati al CLIENTE ed andranno pagati contrassegno al secondo tentativo di consegna.  

3.     Alla consegna del materiale il CLIENTE dovrà verificare l’integrità dell’imballo. Nel caso di danni evidenti o rotture l’eventuale reclamo dovrà essere mosso direttamente al corriere accettando la merce con riserva esigendo l’indicazione sul DDT della dicitura ACCETTATO CON RISERVA unitamente ad una breve descrizione del danno riscontrato. Solo in questo caso il CLIENTE potrà pretendere una nuova spedizione e SERGO si potrà rivalere sul corriere per i danni causati durante il trasporto.

4. Per ogni ordine effettuato sul sito www.sergofarmacie.com, SERGO emette DDT e fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto e pagamento. Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 9 – Responsabilità

1. SERGO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, caso fortuito anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet e/o imperizia o malfunzionamenti lato client (CLIENTE), nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine o non possa rispettarne i tempi previsti dal contratto.

2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di SERGO e degli eventuali fornitori citati in calce alla homepage e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – Cookies

Il sito web www.sergofarmacie.com potrebbe utilizzare i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione…) e che permettono a SERGO di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti. Nel caso l’uso dei cookies sia stato disabilitato dal CLIENTE tramite il software di navigazione/browser alcune parti, funzionalità od operazioni potrebbero risultare inaccessibili o malfunzionanti compromettendo il corretto svolgimento della procedura di acquisto per cui si fa riferimento all’art. 9.1.

ARTICOLO 12 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla Legge Italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna.

 

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